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第七章
红地毯上（4）
连载：国药冯
出版社：中国商业出版社 作者：孙春明
事情越闹越大，最终惊动了杭州市一位主要领导。乘着到杭州第二中药厂调查青春宝告状信的机会，他和冯根生进行了一次深入的谈话。
市领导：“根生呀，杭州第二中药厂大兴土木，建接待室，铺红地毯，外界反映很大，连我们市里都接到告状信了。”
冯根生：“我想不通，为什么在一些人的思想中，工厂破破烂烂是艰苦朴素，稍好一些就要被指责为‘讲门面、出风头’。现在我的经济实力达不到，如果工厂再发展下去，我还要把我们的车间统统换成水磨石新地面，把我们的办公室，统统铺上红地毯。”
市领导：“为什么?”
冯根生：“你知道我是学徒出身。过去学生意时有一句话，店大压客，客大压店。你要赚到顾客的钱，就要摆出比他还要大的气派，他才会放心地跟你做交易。我们厂现在是对外开放厂，来参观和购药的内宾、外宾越来越多。他们来了，往铺着红地毯的豪华接待室里一坐，再看看我们整洁气派的办公室和车间，药品的成交量也许就会增加几成。如果换个脏乱差的环境，比方说，就像我们原先那个‘夜半歌声’似的工厂，人家躲你还躲不及，还会跟你做生意？”
市领导：“哦，你这生意经念得还蛮有道理。”
冯根生：“也不完全是生意经。你会向这红地毯上吐痰吗？”
市领导：“吐痰？不会啊。”
冯根生：“我也不会，换上任何人也不会。为什么，这红地毯太干净、太高级了，谁也舍不得向上面乱吐，喉咙里有了痰，必然会去找痰盂。要是换了水泥地、黄土地，就难保这么仔细，很可能就随随便便地一吐了事。不但会吐痰，还会丢烂手套、油棉丝、破工作服，还有杂七杂八的脏东西。因为地面本来很脏嘛，丢了吐了也无所谓。俗话说，脏的越脏，干净的越干净，就是这个道理。作为一家生产药品的工厂，最重要的就是安全和卫生。如果我们的工厂能够干净得像宾馆，生产人员和工作人员必然会受到制约，在环境的压力下逐渐养成良好的卫生习惯，结果自然是产品的质量、安全和卫生情况得到提高。对了，为了这事，我还发过脾气，丢过旧板凳呢。”
市领导：“旧板凳？谁的旧板凳？”
冯根生：“那是新厂房建成后，我去检查职工们‘搬家’的情况。走上二楼，一眼发现，墙角放着一条从老车间拉来的旧板凳。当时我火冒三丈，拎起板凳，‘嗖’的从窗户丢了出去，转脸跟工人们喊，厂里规定，老车间的东西，一件也不准向新车间里搬，你们知道不知道？工人们觉得挺委屈，对我讲，厂长，这板凳跟了我们好几年，随随便便丢掉，我们心疼。哦，旧东西一件不准搬进新厂房，那艰苦奋斗、勤俭建厂的精神，还要不要发扬？我说，艰苦奋斗、勤俭建厂的精神当然要发扬，对杭州第二中药厂的一草一木一针一线，我比你们还要爱惜。可你们想过没有，恒温恒湿、整洁干净的新车间，出现了这么一条又脏又旧的板凳，它的上边，就有可能再放上几只乱七八糟的旧纸箱，丢上几件油渍麻花的工作服，用不了多久，在老车间养成的那些不文明、不卫生的坏习惯，就会回头。环境会影响人啊，所以，老车间里的旧东西，就是一件也不准向新车间里搬。”
市领导：“哦，有道理。”
冯根生：“还有，你参观过我们的车间，还记得我们车间的模样吧？”
市领导：“当然记得。”
冯根生：“我们所有新建的车间，内部生产是封闭的，外部都要修上走廊，安上大块玻璃窗，老车间也要按照这个标准改造。你说，这是干什么用的？”
市领导：“根生，你考我？是供来宾参观用的。”
冯根生：“是供来宾参观用的。来杭州第二中药厂参观的人很多，我就是要叫来宾可以看见生产的每一个环节，看见车间的每一个角落。这是一种对企业管理的公开监督。众目睽睽下，在车间内操作的工人肯定有压力，这种压力又会变成动力。不断有人隔窗参观，工人的心理上会产生责任感和光荣感，这两种感觉会督促他们更出色地完成本职工作。从这个意义上说，修参观走廊和铺红地毯，是一个道理。”
市领导：“好！你为红地毯找到理论根据了。”
冯根生：“这在书本上是有名堂的，叫做环境心理学。”
市领导盯住冯根生的眼睛。过去他只听说，这个学徒出身的厂长对业务极为精通，能够尝成药而知本草；如今才发现，冯根生的价值绝不仅限于谙熟几千种草药。他欣喜地立起身，刚要说什么，窗外忽然传来一阵吵闹的声音。
市领导和冯根生走到门旁，定睛观看。原来，是一位“撬客”得知市领导来工厂调研，跑来告状，恰巧赶上一家电影厂来此拍摄纪录片《祖国新貌》，摄影机刚刚架好，“撬客”便一步冲到镜头前，说什么也不让拍摄。
导演和摄影师吓了一跳，忙请对方让让，不要影响拍摄。
“撬客”岿然不动：“不能拍，就是不能拍！”
导演一愣：“怎么不能拍？”
这个厂是假的。”
“假的？”电影导演左右望望，一时没有反应过来。
见人越围越多，“撬客”越发得意，扯着嗓子大喊：“冯根生一贯好大喜功，靠着舌头出风头。杭州第二中药厂有什么先进的地方？还不是冯根生胡编乱造吹出来的！”
导演火了，指点着远远近近新建、翻建的车间和接待室：“你是不是中国人？是中国人为什么不为我们中国的进步自豪？你说是假的，我看这楼、这药都真真实实地摆在面前。吹？如果靠吹能吹出这么好的工厂，我倒希望中国的企业都来吹一吹。好了，这么好的工厂，我们拍定了！请你让让，不要影响拍摄。”说着扬起手，示意开拍。
“撬客”仍一匹死马似的赖在镜头前不走。一位陪同拍摄的杭州第二中药厂的干部去拉他，“撬客”不服气地大喊大叫。正在这时，市领导带着冯根生快步走出接待室。
“市领导来了！”有人嚷了一句。喧嚣的场面忽然变得极静。拍摄的、闹事的、围观的都收住舌头。
市领导旁若无人地停下脚步，并不评判拍摄是非，而是指着不远处正在建造的一处建筑，明知故问地问冯根生：“冯厂长，你这盖的，是什么房子？”
“是我们的第二个接待室。”
“好。”市领导的嗓门骤然亮得似黄钟大吕：“我的意见是，给它也铺上红地毯。”
人群里“嗡”的一声。
市领导扫了跟在身后的工作人员一眼，嗓门依然大大的：“你把这话记下来。我是在这里说的，我说的是杭州第二中药厂。”
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